利用慢病隨訪箱統(tǒng)計患者簽約履約情況,可參考以下方法:
1、簽約情況統(tǒng)計
信息錄入與識別:在簽約時,使用隨訪箱的身份證刷卡器或其他身份識別功能采集患者身份信息。同時,通過隨訪箱的相關應用程序或軟件,錄入患者的簽約服務包內(nèi)容、簽約醫(yī)生信息、簽約時間等數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)匯總與統(tǒng)計:隨訪箱將采集到的簽約數(shù)據(jù)實時上傳至健康管理云平臺或相關醫(yī)療信息系統(tǒng)。在系統(tǒng)中,可以根據(jù)不同的維度進行匯總統(tǒng)計,如按社區(qū)、街道、年齡段、疾病類型等分類,統(tǒng)計簽約患者的數(shù)量、簽約率等指標。還可以生成簽約情況報表和圖表,直觀展示簽約工作的進展和分布情況。
2、履約情況統(tǒng)計
隨訪計劃執(zhí)行情況:根據(jù)簽約時制定的隨訪計劃,隨訪箱可設置智能提醒功能,提醒醫(yī)生和患者隨訪時間。醫(yī)生在完成每次隨訪后,通過隨訪箱記錄隨訪的實際時間、方式。系統(tǒng)自動對比計劃隨訪時間和實際隨訪時間,計算隨訪計劃執(zhí)行率,統(tǒng)計按時完成隨訪、延遲隨訪和未隨訪的患者數(shù)量及比例。
健康指標監(jiān)測數(shù)據(jù):利用隨訪箱的檢測設備采集患者的健康指標數(shù)據(jù)。通過分析這些數(shù)據(jù),了解患者的病情控制情況,如血壓、血糖是否達標,血脂是否穩(wěn)定等。根據(jù)預設的健康指標標準,統(tǒng)計各項指標達標的患者人數(shù)和比例,評估患者在履約過程中的健康管理效果。
服務內(nèi)容完成情況:隨訪箱可記錄醫(yī)生為患者提供的服務內(nèi)容,如健康評估、用藥指導、康復訓練建議、健康教育等。通過統(tǒng)計這些服務項目的完成情況,了解醫(yī)生是否按照簽約服務包的要求,為患者提供了全面、規(guī)范的服務。同時,也可以了解患者對各項服務的接受程度和反饋意見。
3、綜合分析與評估
關聯(lián)分析:將簽約情況與履約情況進行關聯(lián)分析,探討簽約服務包類型、簽約醫(yī)生等因素與履約效果之間的關系。例如,分析不同服務包的患者在健康指標達標率、隨訪計劃執(zhí)行率等方面是否存在差異,為優(yōu)化簽約服務包設計和分配提供依據(jù)。
趨勢分析:通過長期跟蹤患者的簽約履約數(shù)據(jù),分析患者健康狀況和履約情況的變化趨勢。例如,觀察患者在連續(xù)幾個月或幾年內(nèi)的血壓、血糖控制趨勢,以及隨訪計劃執(zhí)行情況的波動情況,及時發(fā)現(xiàn)潛在的問題和風險,為調整管理策略提供參考。
滿意度調查:借助隨訪箱的問卷調查功能或患者反饋模塊,收集患者對簽約履約服務的滿意度評價。了解患者對簽約醫(yī)生服務態(tài)度、專業(yè)水平、服務質量等方面的滿意度,以及患者對隨訪方式、服務內(nèi)容等方面的意見和建議。通過統(tǒng)計滿意度調查結果,評估患者對簽約履約服務的整體感受和認可程度。