10年專注公共衛(wèi)生服務(wù)項目智能化研發(fā) !
13573123888 / 400-999-2268
10年專注公共衛(wèi)生服務(wù)項目智能化研發(fā) !
13573123888 / 400-999-2268
除了數(shù)據(jù)異常外，設(shè)備故障、人員突發(fā)狀況、外部環(huán)境變化及信息系統(tǒng)問題等情況，都可能導(dǎo)致慢病隨訪工作流程中斷，以下是具體介紹：
1、設(shè)備故障
硬件損壞：慢病隨訪箱本身的硬件部件如顯示屏、按鍵、測量傳感器等出現(xiàn)損壞，會影響設(shè)備的正常使用。例如顯示屏破裂無法正常顯示數(shù)據(jù)，或測量血壓的袖帶漏氣導(dǎo)致無法準(zhǔn)確測量血壓，這些情況都使得隨訪工作難以繼續(xù)，需要及時維修或更換設(shè)備。
電池問題：若隨訪箱電池老化、充電故障或電量耗盡，且無法及時找到合適的電源進行充電，也會導(dǎo)致設(shè)備無法工作，從而中斷隨訪流程。比如在上門隨訪過程中，電池突然沒電，而周圍又沒有可用的充電設(shè)備，就只能暫停隨訪工作。
2、人員突發(fā)狀況
身體不適：隨訪工作人員在隨訪過程中突發(fā)身體不適，如突發(fā)疾病、受傷等，無法繼續(xù)完成隨訪工作。例如工作人員在隨訪途中突然暈倒，或在為患者測量數(shù)據(jù)時突發(fā)急性腸胃炎，身體狀況不允許其繼續(xù)工作，就需要中斷隨訪，及時就醫(yī)治療。
緊急事務(wù)：工作人員遇到緊急的個人事務(wù)或醫(yī)院內(nèi)部的緊急工作安排，必須立刻離開隨訪現(xiàn)場。比如工作人員家中突發(fā)急事需要其馬上回去處理，或者醫(yī)院有緊急的搶救任務(wù)需要該工作人員返回參與，這種情況下只能中斷當(dāng)前的隨訪工作，待處理完緊急事務(wù)后再重新安排隨訪。
3、外部環(huán)境變化
惡劣天氣：如遇到暴雨、暴雪、臺風(fēng)等惡劣天氣，導(dǎo)致交通中斷或出行存在安全隱患，工作人員無法按時到達隨訪地點，或者即使到達了也難以在安全的環(huán)境下進行隨訪工作。例如在暴雨天氣中，道路積水嚴(yán)重，車輛無法通行，工作人員無法前往患者家中進行隨訪，只能推遲隨訪時間。
突發(fā)公共事件：發(fā)生地震、火災(zāi)、疫情封控等突發(fā)公共事件，會打亂正常的社會秩序和醫(yī)療服務(wù)節(jié)奏。例如發(fā)生地震時，工作人員和患者需要優(yōu)先確保自身安全，前往安全地帶避險，隨訪工作自然中斷；在疫情封控期間，可能無法進入患者所在區(qū)域進行面對面隨訪，需要根據(jù)實際情況調(diào)整隨訪方式，如改為電話或線上隨訪。
4、信息系統(tǒng)問題
網(wǎng)絡(luò)故障：如果隨訪工作需要通過網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)實時上傳至醫(yī)院信息系統(tǒng)或與其他醫(yī)療平臺進行數(shù)據(jù)交互，網(wǎng)絡(luò)中斷會導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法及時傳輸和共享。例如，工作人員使用隨訪箱完成患者數(shù)據(jù)測量后，由于網(wǎng)絡(luò)故障無法將數(shù)據(jù)上傳，后續(xù)的數(shù)據(jù)分析、醫(yī)生診斷等環(huán)節(jié)就無法及時進行，可能需要中斷隨訪工作，等待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)。
系統(tǒng)崩潰：醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)或與慢病隨訪相關(guān)的軟件系統(tǒng)出現(xiàn)崩潰，會使隨訪工作無法正常開展。比如系統(tǒng)崩潰后，工作人員無法登錄系統(tǒng)查看患者的歷史數(shù)據(jù)、錄入當(dāng)前隨訪數(shù)據(jù)，也無法獲取醫(yī)生對患者的診斷意見和隨訪計劃等信息，從而導(dǎo)致隨訪流程被迫中斷，直至系統(tǒng)恢復(fù)正常。